关于举办清洁项目经理培训班的通知

物业保洁岗位培训课程内容

第一天：9：00-12：00  保洁人员职业道德与社交礼仪;  

        13: 30-16: 30   常用清洁工具和设备的使用、维护及保养。  

第二天：9：00-12：00  50余种专业系列清洗剂、养护剂的介绍及使用；  

        13：30-16：30  日常石材、瓷砖等硬质地面的清洗保养。  

第三天：9：00-12：00  日常保洁的操作实物（药剂识别、日常物业保洁工具的识别、擦玻璃、地板养护、地毯清洗及护理）；  

        13：30-16：30  软包、真皮沙发、不锈钢、铜饰等专业护理方法。  

第四天：9：00-12：00  普及性介绍其它清洁知识和清洁技术；  

        13：30-16：30  保洁项目实例介绍及项目管理。  

第五天：9：00-12：00  物业保洁员岗位培训的总结及考试重点复习；  

        13：30-16：30  理论考试。  

主要课程内容：  

      1. 物业保洁员的基础知识；  

      2. 保洁工作中所涉及的概念（清洗、污物等保洁工作中常用词的解释）；  

      3. 保洁工作中的常用药剂（化学性质、分类、使用原则、特性及使用方法等）；  

      4. 保洁工具及保洁设备（使用、保养及维护）；  

      5. 物业保洁基本理论与实践；  

      6. 现场实习（现场演示、实际操作、实操考核）。